Wellicht is het je wel eens een keer overkomen, je komt een app tegen in de app store en leest de beschrijving waarna je de app aangeschaft. Eenmaal de app geïnstalleerd te hebben blijkt de app totaal iets anders te doen dan dat bij de beschrijving staat. Of je bent gewoon niet tevreden met de app, kun je (helaas) alleen in Taiwan je geld terugvragen binnen zeven dagen.
Dit wilt de Taiwanese Consumentenbond, die wilt dat van digitale software binnen zeven dagen ook het geld teruggevraagd mag worden. Waar Apple er mee akkoord ging, weigert Google dit te doen bij Android Apps. Of zoiets ooit naar Nederland komt is niet bekend. Het zou mensen wel heel makkelijk kunnen maken een game aan te schaffen, binnen zeven dagen uitspelen en vervolgens het geld terugvragen.
Taiwan’s consumer protection law stipulates that consumers are entitled to a seven-day trial period after purchasing any products via Internet, including cell phone software applications. The capital city’s government found that Google and Apple had violated the law and on June 8 ordered them to alter their trading rules. “Google refused to change its rules,” Betty Chen, the head of a consumer protection at the city government, said. Apple changed its rules.
